平成28年10月25日（火）、釜石市のイオンタウンホールにて、販路回復セミナーが開催されました。 消費ニーズに基づく商品づくり・商品改良につながることを目指し、日経トレンディの編集長も務めた講師より、地域発ヒット商品開発について、消費マインドの背景を踏まえた話を伺いましたので、ご紹介いたします。
日経トレンディでは、毎年ヒットランキングを出しており、ヒット商品の背後にあるトレンドについて、不況の時代（ＰＢ、格安の価格勝負）には、どう変遷するのかなどを調査している。 その一例として、節約志向後は、我慢疲れや特別性などのプチプレミアムなものが売れた。一方で、メーカーは、売れない間に貯めていた新商品を投入し、モノからエクスペリエンス（体験）へという傾向が見られるなどがある。 そして、このような動きには、周期的なものと不可逆的変化が起こっている。
人は、モノ（商品）ではなく、コト（現象）で動く傾向がある。モノがあふれた時代の戦い方では、エモーショナル（驚き、喜び、愛着、感謝等の感情）なつながりが必要であり、ストーリーが見えないものは売りづらいのである。価値の見える化（デザイン）、伝達（マーケティング）等、商品企画やモノづくりでの価値の結成が重要になる。 商品開発において、モノがあふれる市場では、市場ニーズは分散化・高度化し、ターゲッティングの重要性が増している。当たり前に思うが本当にこのターゲッティングが出来ているのかが重要であり、作り手だけの思いだけでは難しい。
人口ピラミッドからは、1960年と2015年での人口の大変化、特に３つのクラスターと消費の動機について、①30～40代の働く女性、②共働き子供１人のファミリー、③シニア→（年代によって違う）、その他、おひとりさまの増加、いまの２０歳はどんな人か、恋愛しないと消費はどうなるか、そしてインバウンド、ビヨンド２０２０（オリンピックの２年後から一気に後期高齢者が増加）等、人口減少社会の新しい価値観（情報過多で拡散する消費者、ボリュームに対する考え方の変化、富裕層と大衆市場の乖離の加速等）を踏まえて考察した。
最後に、価値設計、ストーリーによって「創って」、製造、コスト、デザインによって「作って」、販路、販促支援、情報発信によって「売る」ために、まずは、世の中のヒット商品の傾向から、消費のニーズや消費性向を知ること、クラスターごとの生活スタイルを知ることが重要である。
※セミナーの内容および講師の所属・役職等は記事公開当時のものです。
